AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand: 02.08.2026 Diese AGB gelten ab dem 02.08.2026

§ 1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse chłodnamata.pl (nachfolgend „Shop") sowie den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen über diesen Shop.

1.2. Betreiber des Shops ist:

Unternehmen: IMPACT MEDIA Igor Płocica
Steuernummer (NIP): 7922330100
Handelsregisternummer (REGON): 543310734
Anschrift: ul. Pawłosiowska 20, 37-500 Jarosław, Woiwodschaft Karpatenvorland, Polen
Adresse für elektronische Zustellung: AE:PL-45464-51589-ICUFH-35
E-Mail: kontakt@chłodnamata.pl

(nachfolgend „Verkäufer")

1.3. Der primäre Kontaktweg zum Verkäufer ist die E-Mail-Adresse kontakt@chłodnamata.pl. Sollte die Nutzung dieser Adresse ausnahmsweise nicht möglich sein, kann der Kunde den Verkäufer auch über das auf der Shop-Website verfügbare Kontaktformular erreichen. Beide Kanäle sind gleichwertig für die Abgabe von Erklärungen, Reklamationen sowie Meldungen zur Produktsicherheit.

1.4. Der Shop betreibt den Einzelhandelsverkauf von Waren über das Internet. Die Waren werden den Kunden direkt aus dem Lager des Lieferanten des Verkäufers versandt. Der Verkäufer unterhält kein eigenes Warenlager und hat zu keinem Zeitpunkt physischen Kontakt mit der Ware.

1.5. Die im Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise (Endpreise) in Euro und enthalten sämtliche vom Kunden zu zahlenden Preisbestandteile. Für Kunden mit Lieferadresse in Deutschland entstehen keinerlei zusätzliche Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder Steuern bei Erhalt der Sendung. Sämtliche im Zusammenhang mit der Einfuhr der Ware anfallenden Abgaben werden bereits vor Versand abgewickelt und sind im angezeigten Warenpreis beziehungsweise in den ausgewiesenen Versandkosten vollständig enthalten. Dem Warenpreis können ausschließlich die vor Bestellabschluss ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten hinzugerechnet werden — weitere Kosten entstehen dem Kunden nicht..

1.6. Der Verkäufer arbeitet mit Lieferanten und Logistikpartnern zur Auftragsabwicklung zusammen. Angaben zum Lieferanten, der den Versand durchführt, sind im Dokument „Kontaktdaten" aufgeführt.

1.7. Zur Nutzung des Shops sind ein internetfähiges Endgerät, ein Internetbrowser sowie ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

§ 2 DEFINITIONEN

Im Sinne dieser AGB bedeutet:

Verbraucher — jede natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht überwiegend ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann;

Kunde — jede Person, die im Shop einen Einkauf tätigt, unabhängig davon, ob es sich um einen Verbraucher oder Unternehmer handelt;

Ware — jedes im Shop zum Verkauf angebotene Produkt;

Vertrag — der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Shop geschlossene Kaufvertrag.

§ 3 BESTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS

3.1. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er die gewünschte Ware in den Warenkorb legt und das Bestellformular vollständig ausfüllt. Die Bestellung wird durch Anklicken der mit „zahlungspflichtig bestellen" oder vergleichbar gekennzeichneten Schaltfläche abgeschlossen.

3.2. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung des Verkäufers per E-Mail beim Kunden zustande.

3.3. Nicht innerhalb von 3 Werktagen ab Bestelldatum bezahlte Bestellungen kann der Verkäufer stornieren.

3.4. Nach vollständigem Zahlungseingang übergibt der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung. Die Bearbeitungszeit bis zum Versand beträgt bis zu 7 Werktage, gerechnet ab dem auf den Zahlungseingang folgenden Werktag.

3.5. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 4 bis 45 Werktage und hängt von der Verfügbarkeit der Ware, dem Lieferort des Kunden sowie den Abläufen der Logistikpartner ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird zusätzlich auf der jeweiligen Produktseite vor Bestellabschluss angezeigt.

3.6. Der Verkäufer behält sich vor, die Ausführung einer Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei:

a) offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern infolge eines System- oder Eingabefehlers,
b) Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware,
c) begründetem Verdacht auf Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese AGB.

Im Falle der Stornierung einer bereits bezahlten Bestellung erstattet der Verkäufer die vollständig erhaltene Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.

3.7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Waren zu ändern. Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits aufgegebene und bezahlte Bestellungen aus.

§ 4 LIEFERUNG

4.1. Die Versandkosten richten sich nach Art der Ware, Lieferort und gewählter Versandart und werden dem Kunden vor Bestellabschluss klar angezeigt.

4.2. Der Verkäufer kann zeitlich begrenzte Aktionen anbieten, einschließlich kostenlosem Versand, zu den jeweils im Shop angegebenen Bedingungen.

4.3. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhält der Kunde eine E-Mail mit Versandbestätigung sowie, sofern verfügbar, einer Sendungsverfolgungsnummer.

4.4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an den Frachtführer über.

4.5. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf von ihm nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, insbesondere Handlungen von Frachtführern, höhere Gewalt oder eine vom Kunden fehlerhaft angegebene Lieferadresse. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

4.6. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der in Ziffer 3.5 genannten Frist, kann der Kunde dem Verkäufer eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Dieses Recht besteht unabhängig vom Widerrufsrecht gemäß § 6.

§ 5 ZAHLUNG

5.1. Der Kunde kann die im Shop zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden nutzen.

5.2. Der Verkäufer stellt dem Kunden mit der Bestellbestätigung einen Kaufnachweis zur Verfügung; auf Wunsch wird eine Rechnung ausgestellt.

§ 6 WIDERRUFSRECHT

6.1. Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat.

6.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung informieren — z. B. per E-Mail an kontakt@chłodnamata.pl oder über das Kontaktformular auf der Shop-Website. Das Muster-Widerrufsformular in Anlage 1 kann verwendet werden, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

6.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor Fristablauf. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Erklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

6.4. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs, zurückzusenden an:

Hangzhou Qianling Tech Co., Ltd. (Fulfillyy)
3-3-205, Huake Xixihui, Wuchang Street, Yuhang District
Hangzhou, Zhejiang Province, 310000, China

Der Verkäufer kann dem Kunden nach Eingang der Widerrufserklärung eine abweichende Rücksendeadresse mitteilen; die für den jeweiligen Fall maßgebliche Adresse wird dem Kunden nach Meldung bestätigt. Da sich die Rücksendeadresse außerhalb der Europäischen Union befindet, können die Rücksendekosten höher ausfallen als bei einer Inlandssendung.

6.5. Der Verkäufer erstattet alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Die Lieferkosten werden bis zur Höhe der günstigsten im Shop angebotenen Standardlieferung erstattet.

6.6. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde einen Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

6.7. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe vom Kunden verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; hierfür werden keine Entgelte berechnet.

6.8. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, sofern dieser auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Handhabung hinausgeht.

6.9. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen.

§ 7 VERTRAGSGEMÄSSHEIT DER WARE / MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG

7.1. Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für die Vertragsgemäßheit der Ware nach den gesetzlichen Vorschriften.

7.2. Der Verkäufer haftet für einen Mangel, der zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbar wird.

7.3. Reklamationen sind an kontakt@chłodnamata.pl oder über das Kontaktformular zu richten, unter Angabe von Bestellnummer, Beschreibung des Mangels, Kontaktdaten sowie — soweit möglich — Fotos.

7.4. Bei Vertragswidrigkeit der Ware stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Rechte zu: vorrangig Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung, nachrangig Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

7.5. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab Eingang. Die Kosten der Rücksendung einer reklamierten Ware trägt der Verkäufer.

7.6. Gegenüber Unternehmern ist die Mängelhaftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 PRODUKTSICHERHEIT (GPSR)

8.1. Die Waren erfüllen die Sicherheitsanforderungen der Verordnung (EU) 2023/988 und tragen, soweit erforderlich, die CE-Kennzeichnung.

8.2. Hersteller / Inverkehrbringer:

Hangzhou Qianling Tech Co., Ltd. (Fulfillyy)
3-3-205, Huake Xixihui, Wuchang Street, Yuhang District
Hangzhou, Zhejiang Province, 310000, China
Identifikationsnummer: 91330110MA2H3AKM7T
E-Mail: Link221@163.com

8.3. Wirtschaftsakteur im Sinne der GPSR, der die Ware auf dem EU-Markt bereitstellt: der Verkäufer.

8.4. Meldungen zur Produktsicherheit sind an kontakt@chłodnamata.pl oder über das Kontaktformular zu richten. Bei Feststellung einer Gefährdung wird der Verkäufer die Ware zurückrufen und die Kunden über das weitere Vorgehen informieren.

§ 9 DATENSCHUTZ

9.1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden im Sinne der DSGVO ist der Verkäufer. Die Daten werden zur Abwicklung von Bestellungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

9.2. Zur Abwicklung der Bestellung können Daten an Lieferanten, Logistikpartner und Zahlungsdienstleister weitergegeben werden. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

§ 10 AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

10.1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Nutzung außergerichtlicher Verfahren ist freiwillig.

§ 11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Es gilt polnisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts.

11.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Für vor der Änderung aufgegebene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.

11.3. Diese AGB gelten ab dem [DATUM X].

ANLAGE 1 — MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: IMPACT MEDIA Igor Płocica, kontakt@chłodnamata.pl

Ich/Wir () widerrufe(n) hiermit den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware:

Bezeichnung der Ware: ....................
Bestellnummer: ....................
Erhalten am: ....................
Name des/der Verbraucher(s): ....................
Anschrift des/der Verbraucher(s): ....................
Datum: ....................
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ....................

() Unzutreffendes streichen*